Ochrana osobných údajov a súkromia

Úvod

Vážime si vaše súkromie a transparentnosť je pre nás prioritou. Tento dokument vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, uchováváme a chránime vaše osobné údaje pri využívaní služieb programu Iskra Rovnováhy. Naše postupy sú v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane osobných údajov (GDPR).

Používaním našich služieb potvrdzujete, že ste si prečítali a porozumeli týmto podmienkam ochrany súkromia. Ak nesúhlasíte s niektorými časťami týchto podmienok, prosíme, nepoužívajte naše služby.

Aké údaje zhromažďujeme

Údaje poskytnuté priamo vami

Pri registrácii alebo kontaktovaní nás prostredníctvom formulára na webovej stránke môžeme zhromažďovať nasledujúce osobné údaje:

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Úroveň skúseností s jogou (začiatočník, pokročilý)
• Dobrovoľne poskytnuté informácie v správe (napríklad vaše ciele, otázky)

Automaticky zhromažďované údaje

Pri návšteve našej webovej stránky môžeme automaticky zhromažďovať technické informácie, ako sú:

• IP adresa a typ zariadenia
• Typ a verzia prehliadača
• Operačný systém
• Údaje o používaní stránky (navštívené podstránky, čas strávený na stránke)
• Odkazujúca URL adresa

Tieto údaje nám pomáhajú zlepšovať funkčnosť a používateľskú skúsenosť našej webovej stránky.

Ako používame vaše údaje

Zhromaždené osobné údaje používame výlučne na nasledujúce účely:

• Poskytovanie služieb: Komunikácia s vami ohľadom vašej žiadosti o informácie o programe Iskra Rovnováhy, odpovede na vaše otázky a poskytovanie podpory.
• Zlepšovanie služieb: Analýza používania webovej stránky na účely zlepšenia obsahu, funkcií a celkovej používateľskej skúsenosti.
• Marketing a komunikácia: Zasielanie informácií o našich službách, novinkách a aktualizáciách (len s vaším výslovným súhlasom).
• Právne povinnosti: Plnenie zákonných požiadaviek a ochrana našich práv.

Vaše údaje nepoužívame na žiadne iné účely bez vášho výslovného súhlasu.

Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani inak nesprístupňujeme tretím stranám na marketingové účely. Údaje môžeme zdieľať len v nasledujúcich prípadoch:

• Poskytovatelia služieb: S dôveryhodnými partnermi, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať webovú stránku a poskytovať služby (napríklad hosting, e-mailové služby). Títo partneri sú zmluvne viazaní chrániť vaše údaje a môžu ich používať len na dohodnuté účely.
• Právne požiadavky: Ak to vyžaduje zákon, súdny príkaz alebo vládny orgán.
• Ochrana práv: Na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti, ako aj práv a bezpečnosti používateľov alebo verejnosti.

Bezpečnosť vašich údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patrí:

• Šifrovanie dát pri prenose (SSL/TLS protokoly)
• Zabezpečené servery a databázy
• Prístup k údajom len pre oprávnených zamestnancov
• Pravidelné bezpečnostné audity a aktualizácie

Aj napriek našim najlepším snahám nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť pri prenose údajov cez internet. Používatelia by mali byť opatrní pri zdieľaní citlivých informácií online.

Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchováváme len tak dlho, ako je to nevyhnutné na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo ako to vyžaduje zákon. Konkrétne doby uchovávania závisia od typu údajov:

• Kontaktné údaje: Uchovávané počas trvania vášho vzťahu s nami a ešte 2 roky po ukončení komunikácie, pokiaľ nepožiadate o ich skoršie vymazanie.
• Technické údaje: Automaticky vymazané po 12 mesiacoch.
• Marketingové súhlasy: Uchovávané do odvolania súhlasu.

Po uplynutí doby uchovávania vaše údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup: Máte právo požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchováváme.
• Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
• Právo na výmaz: Môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov ("právo byť zabudnutý").
• Právo na obmedzenie spracúvania: Môžete požiadať o obmedzenie spracúvania vašich údajov za určitých okolností.
• Právo na prenositeľnosť: Môžete požiadať o prenos vašich údajov k inému správcovi.
• Právo namietať: Môžete namietať proti spracúvaniu vašich údajov na určité účely.
• Právo odvolať súhlas: Ak sme vaše údaje spracúvali na základe súhlasu, môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať.

Na uplatnenie týchto práv nás prosím kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke. Odpovieme vám do 30 dní od prijatia žiadosti.

Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie funkčnosti a analýzu používania. Podrobné informácie o našom používaní cookies nájdete v našich Zásadách používania cookies.

Ochrana údajov maloletých

Naše služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 18 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od maloletých. Ak zistíte, že dieťa nám poskytlo osobné údaje, prosíme vás, aby ste nás kontaktovali a my tieto údaje bezodkladne vymažeme.

Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje môžu byť prenesené a spracúvané na serveroch nachádzajúcich sa v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). V takýchto prípadoch zabezpečujeme, aby boli implementované primerané záruky ochrany údajov v súlade s GDPR, ako sú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.

Aktualizácie týchto podmienok

Tieto podmienky ochrany súkromia môžeme príležitostne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z právnych dôvodov. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený v hornej časti tohto dokumentu. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o akýchkoľvek zmenách.

Pokračovaním v používaní našich služieb po zverejnení aktualizovaných podmienok vyjadrujete súhlas s týmito zmenami.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto podmienok ochrany súkromia alebo spracovania vašich osobných údajov, prosíme kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na našej hlavnej stránke.

Máte tiež právo podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán pre ochranu osobných údajov, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov porušuje GDPR.