Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: Január 2025

Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi poskytovateľom služieb programu Iskra Rovnováhy (ďalej len "poskytovateľ" alebo "my") a používateľmi webovej stránky a služieb (ďalej len "používateľ" alebo "vy"). Používaním našich služieb potvrdzujete, že ste si tieto obchodné podmienky prečítali, porozumeli ste im a súhlasíte s ich dodržiavaním.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať. O zmenách budeme používateľov informovať prostredníctvom webovej stránky. Pokračovaním v používaní služieb po zverejnení zmien vyjadrujete súhlas s aktualizovanými podmienkami.

Popis služieb

Program Iskra Rovnováhy poskytuje vzdelávacie a informačné materiály v oblasti dynamickej jógy, dychových techník, pohybových sekvencií a celostného prístupu k zdravému životnému štýlu. Naše služby zahŕňajú:

  • Prístup k vzdelávacím materiálom o dynamickej joge a pohybových technikách
  • Informácie o dychových cvičeniach a micro-rituáloch energie
  • Návody na pohybové sekvencie prispôsobené rôznym časom dňa
  • Odporúčania pre budovanie pravidelnej jogovej praxe
  • Komunikáciu a podporu prostredníctvom kontaktného formulára

Všetky poskytované informácie slúžia výlučne na vzdelávacie účely a nie sú náhradou za profesionálne lekárske alebo zdravotné poradenstvo.

Povinnosti používateľa

Používatelia našich služieb sa zaväzujú:

  • Poskytovať pravdivé a aktuálne informácie pri kontaktovaní poskytovateľa
  • Používať služby v súlade s platnými právnymi predpismi a týmito obchodnými podmienkami
  • Neposkytovať neoprávnený prístup k službám tretím stranám
  • Nepoužívať služby na nezákonné alebo neetické účely
  • Rešpektovať autorské práva a duševné vlastníctvo poskytovateľa
  • Pred začatím akéhokoľvek programu fyzickej aktivity sa poradiť s lekárom

Porušenie týchto povinností môže viesť k ukončeniu prístupu k službám bez nároku na náhradu.

Registrácia a prístup k službám

Pre využívanie niektorých služieb môže byť potrebná registrácia alebo kontaktovanie poskytovateľa prostredníctvom formulára. Pri registrácii sa zaväzujete:

  • Poskytnúť presné, úplné a aktuálne registračné údaje
  • Udržiavať bezpečnosť svojho účtu a hesla (ak je potrebné)
  • Okamžite informovať poskytovateľa o akomkoľvek neoprávnenom použití vášho účtu
  • Akceptovať zodpovednosť za všetky aktivity, ktoré sa uskutočnia pod vaším účtom

Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť registráciu alebo ukončiť prístup k službám bez uvedenia dôvodu.

Ceny a platby

Aktuálne ceny služieb sú uvedené na webovej stránke v eurách (€). Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť cenník služieb. Zmeny cien nadobúdajú účinnosť po ich zverejnení na webovej stránke a nevzťahujú sa spätne na už zaplatené služby.

Platby za služby sa uskutočňujú prostredníctvom bezpečných platobných metód uvedených na webovej stránke. Všetky ceny sú konečné a zahŕňajú prípadnú DPH. Faktúra alebo potvrdenie o platbe vám bude zaslaná elektronicky.

V prípade technických problémov pri platbe vás prosíme, aby ste nás kontaktovali prostredníctvom kontaktného formulára.

Odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí

Používatelia majú právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od uzatvorenia zmluvy alebo od prijatia služby bez uvedenia dôvodu, v súlade s právnymi predpismi EÚ o ochrane spotrebiteľa. Oznámenie o odstúpení musí byť zaslané prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.

Ak odstúpite od zmluvy v tejto lehote, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní odo dňa, kedy nás informácia o odstúpení dosiahla.

Výnimky: Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na digitálny obsah, ktorý bol už poskytnutý, ak ste dali výslovný súhlas so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie.

Vrátenie peňazí sa uskutoční rovnakou platobnou metódou, akú ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa nedohodneme inak.

Duševné vlastníctvo

Všetok obsah na webovej stránke, vrátane textov, grafiky, logotypov, obrázkov, videí, audio súborov, softvéru a iných materiálov, je chránený autorským právom a inými právami duševného vlastníctva, ktoré patria poskytovateľovi alebo jeho licenčným partnerom.

Používatelia môžu obsah používať výlučne na osobné, nekomerčné účely. Je zakázané:

  • Reprodukovať, kopírovať alebo šíriť obsah bez písomného súhlasu poskytovateľa
  • Upravovať, prekladať alebo vytvárať odvodené diela z obsahu
  • Používať obsah na komerčné účely alebo na verejné predstavenie
  • Odstraňovať alebo meniť autorské a iné upozornenia o právach

Neoprávnené použitie obsahu môže viesť k porušeniu autorských práv a iných práv a môže mať za následok právne konanie.

Obmedzenie zodpovednosti

Poskytované informácie a materiály slúžia výlučne na vzdelávacie a informačné účely. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za:

  • Akékoľvek zranenia, škody alebo zdravotné problémy, ktoré môžu vzniknúť pri vykonávaní cvičení alebo techník uvedených v materiáloch
  • Výsledky alebo účinky použitia poskytnutých informácií
  • Akúkoľvek ujmu spôsobenú nesprávnym použitím alebo interpretáciou materiálov
  • Technické problémy, prerušenia služieb alebo stratu dát
  • Škody spôsobené tretími stranami alebo vonkajšími faktormi mimo kontroly poskytovateľa

Používatelia sa zaväzujú, že pred začatím akéhokoľvek programu fyzickej aktivity sa poradia s kvalifikovaným lekárom alebo zdravotníckym pracovníkom. Poskytovateľ nezaručuje žiadne konkrétne výsledky a výsledky sa môžu líšiť v závislosti od individuálnych charakteristík používateľa.

Zodpovednosť poskytovateľa je v maximálnej miere povolenej zákonom obmedzená na výšku ceny zaplatenej za služby.

Odkazy na externe stránky

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Tieto odkazy sú poskytované výlučne pre vašu informáciu a pohodlie. Poskytovateľ nemá kontrolu nad obsahom týchto externých stránok a nenesie za ne žiadnu zodpovednosť.

Kliknutím na externé odkazy opúšťate našu webovú stránku a podliehate obchodným podmienkam a zásadám ochrany súkromia týchto externých stránok. Odporúčame vám prečítať si ich podmienky pred použitím.

Vyššia moc

Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za neplnenie alebo oneskorené plnenie svojich povinností v dôsledku okolností vyššej moci, ktoré nemôže ovplyvniť alebo predvídať. Medzi takéto okolnosti patria napríklad:

  • Prírodné katastrofy (zemetrasenia, záplavy, požiare)
  • Vojny, nepokoje, terorizmus
  • Epidémie, pandémie
  • Výpadky elektrickej energie alebo internetového pripojenia
  • Vládne zásahy, zmeny zákonov

V prípade výskytu vyššej moci bude poskytovateľ informovať používateľov o situácii a očakávanom čase obnovenia služieb.

Reklamácie a sťažnosti

Ak máte akékoľvek sťažnosti alebo pripomienky k našim službám, môžete nás kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke. Vašu sťažnosť prešetríme a odpovieme vám do 30 dní od jej prijatia.

Sťažnosť by mala obsahovať:

  • Vaše meno a kontaktné údaje
  • Popis problému a dátum jeho vzniku
  • Váš návrh na riešenie
  • Akékoľvek relevantné doklady alebo dôkazy

Ak nie ste spokojný s riešením vašej sťažnosti, máte právo obrátiť sa na príslušný orgán dozoru alebo alternatívneho riešenia sporov.

Ochrana osobných údajov

Spracovanie vašich osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany súkromia, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok. Odporúčame vám ich pozorne si prečítať.

Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto obchodné podmienky sa riadia a vykladajú v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto podmienok alebo súvisiace s nimi budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

Spotrebitelia majú právo obrátiť sa na platformu alternatívneho riešenia sporov online (ODR) Európskej komisie, ktorá je dostupná na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Oddeliteľnosť ustanovení

Ak je niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok neplatné, neúčinné alebo nevymáhateľné, nebude to mať vplyv na platnosť, účinnosť a vymáhateľnosť ostatných ustanovení. Neplatné ustanovenie bude nahradené platným ustanovením, ktoré sa čo najviac približuje účelu pôvodného ustanovenia.

Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek tieto podmienky zmeniť alebo doplniť. Používatelia budú o zmenách informovaní prostredníctvom webovej stránky.

Pokračovaním v používaní služieb po zverejnení zmien vyjadrujete súhlas s aktualizovanými obchodnými podmienkami. Ak nesúhlasíte so zmenami, prosíme, aby ste prestali používať naše služby.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek prerušiť alebo ukončiť poskytovanie služieb bez predchádzajúceho upozornenia. V takom prípade nebudeme zodpovední za akékoľvek škody alebo straty, ktoré môžu v dôsledku toho vzniknúť.

Kontakt

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa týchto obchodných podmienok alebo našich služieb nás prosím kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na našej hlavnej stránke.

Budeme sa snažiť odpovedať na vaše otázky čo najskôr, spravidla do 48 hodín.

⚠️ Odmietnutie zodpovednosti

Informácie na webovej stránke sú prezentované výlučne na vzdelávacie a informačné účely. Pred začatím akýchkoľvek programov fyzickej aktivity alebo životného štýlu sa poraďte s lekárom. Výsledky závisia od individuálnych charakteristík organizmu.

Poskytovateľ nezaručuje žiadne konkrétne výsledky a nenesie zodpovednosť za akékoľvek následky použitia poskytnutých informácií. Používatelia používajú naše služby na vlastné riziko.